Hitta rätt i upphandlingsdjungeln

Installatörer vet att kvalitet oftast lönar sig i längden. Det är dock inte lika lätt att övertyga inköpare vid upphandlingar om detta. Fortfarande väger billigast pris allra tyngst, även om kvalitet blir allt viktigare.

Upphandlingar kan ge bra utdel­ning om man läm­nar ett vin­nan­de anbud, men det är vansk­ligt att hit­ta rätt nivå. Trots att kva­li­tet oftast ses som något vik­tigt är det i näs­tan alla fall lägst pris som vin­ner. Det säger Elisabeth Gabriel, affärs­om­rå­des­chef för offent­lig upp­hand­ling på Rexel, en av lan­dets störs­ta elgros­sis­ter.

– Ja, lite så kallt är det. Vissa för­sö­ker väga in kva­li­tet, men inte i så hög utsträck­ning än. På Rexel har vi valt att bara arbe­ta med kän­da fab­ri­kat, för att de ger oss minst pro­blem i läng­den. Så på sätt och vis kan vi säga att vi själ­va redan vägt in kva­li­tet i våra anbud.

Elisabeth Gabriel, affärs­om­rå­des­chef för offent­lig upp­hand­ling på Rexel.

Bristande kunskap hos upphandlare

I många fall beror från­va­ron av kva­li­tets­krav på bris­tan­de kun­skap, tror Elisabeth Gabriel.

– Upphandlare köper in allt från pap­pers­ser­vet­ter till avan­ce­rad medi­cinsk utrust­ning. De har ofta ing­en aning om vad som är kva­li­tet, utan går på gam­la upp­gif­ter i sina under­lag. Om man har lite tur har de ett bra team av exper­ter som kan elfrå­gor, men så är det inte all­tid. Ibland vet de inte vad de bör frå­ga efter.
Ofta inne­hål­ler upp­hand­ling­en en fär­dig varu­korg som refe­rens. Den sät­ter baskra­ven.

– Ibland har vi inte exakt de pro­duk­ter som efter­frå­gas. Men då går det oftast bra att före­slå ett alter­na­tiv, så länge det har minst lika bra eller ännu bätt­re funk­tio­na­li­tet, säger Elisabeth Gabriel.

Ökad prismedvetenhet

Vissa krav på mini­mi­k­va­li­tet bru­kar dock all­tid fin­nas. Det kan hand­la om mil­jökrav på trans­por­ter eller far­li­ga ämnen, mon­ta­ge­sätt, leve­rans­tid, instäl­lel­se­tid för en instal­la­tör eller, ibland, ren pro­dukt­kva­li­tet. I någ­ra få fall tit­tas även på TCO – Total Cost of Ownership – men då oftast när det gäl­ler för­bruk­nings­ma­te­ri­al som ljus­käl­lor.

– Det blir ock­så allt van­li­ga­re att mate­ri­al och tjäns­ter hand­las upp var för sig. Det beror på att pris­med­ve­ten­he­ten har ökat hos slut­kund, säger Elisabeth Gabriel.

Fyra värdefulla tips – Så ska du tänka vid anbud

  • Skriv så lite text som möj­ligt, då mini­me­rar du ris­ken att skri­va fel.
  • Checka av ordent­ligt att du fått med allt innan du läm­nar in. Vid offent­li­ga upp­hand­ling­ar finns det ing­en möj­lig­het att änd­ra ett anbud när det väl är inläm­nat, och har du då gjort fel är du dis­kva­li­fi­ce­rad. Det kan räc­ka med att du glöm­mer bifo­ga ett efter­frå­gat ISO-cer­ti­fi­kat för att du ska dis­kas. I den pri­va­ta sek­torn är det inte lika strikt, där går det ofta att rät­ta till fel­ak­tig­he­ter i efter­hand.
  • Svara på exakt det som efter­frå­gas – oav­sett om den lös­ning du ska läm­na anbud på ver­kar vara logisk och hänga ihop eller inte.
  • Ställ myc­ket frå­gor! Passa på medan chan­sen finns, om du är osä­ker över det mins­ta.

Dela artikeln om du gillade den!

Fler artiklar om upphandling m.m.

Just nu har vi inga artiklar om ämnet.

Förslag på mer läsning

Hantera din tid effektivt – del 2

Med hjälp av någ­ra enk­la tips kan du job­ba både smar­ta­re och mind­re. Ledarskapscoachen Catharina Sjögren delar med sig av sina vik­ti­gas­te san­ning­ar för att slip­pa nega­tiv stress och få mer gjort utan att behö­va job­ba mer.

Läs artikel »

Så funkar bemanning i installatörsbranschen

Hur ser beman­ning ut i instal­la­törs­bra­schen? Vad fun­kar bra och vad fun­kar mind­re bra? Fler och fler blir egen­fö­re­ta­ga­re men är det enbart posi­tivt?

Läs artikel »

Nya vinjetter gör det lättare att hitta

Nu kom­mer du som läser Hager Magasins lät­ta­re hit­ta bland inne­hål­let på den här webb­plat­sen. Vi har näm­li­gen upp­da­te­rat vin­jet­ter­na så att du får en för­bätt­rad läsupp­le­vel­se. Här nedan lis­tar vi vad som ryms under våra fyra nya vin­jet­ter.

Läs artikel »

Så blir du en vass förhandlare

För svens­kar som är obe­kvä­ma att för­hand­la ger Carl Fhager – pro­gram­le­da­re för Förhandlingspoddens och van för­hand­la­re som advo­kat – sex tips att tän­ka på.

Läs artikel »

9 orsaker varför era bästa medarbetare slutar

Riskerar du att för­lo­ra duk­ti­ga med­ar­be­ta­re? Management kon­sul­ten Donn Carr lis­tar nio skäl till var­för de bäs­ta med­ar­be­tar­na säger upp sig.

Läs artikel »

Det smarta hemmet – därför ska du välja ett öppet system

Slutna system som är kopp­la­de till en enda till­ver­ka­re kan ver­ka loc­kan­de för kon­su­men­ten. Det finns många skäl till att du som instal­la­tör inte ska rekom­men­de­ra såda­na system. Tillverkaren kan gå i kon­kurs eller bli upp­köpt, då ham­nar du i en besvär­lig situ­a­tion som instal­la­tör.

Läs artikel »